Advantage introduction
无论您公司地址如何变化,公司部门人员如何变动,都无须变更400电话号码,不会丢掉任何一个客户。
一个好的400号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动!让企业与海尔、安利、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。
400既能增强客户的信任(无区号特征的400电话号码能有效地消除电话咨询客户的地域不信任心理)又能为客户节省资费,因而可以大大增加企业的电话咨询量!
400既能增强其他广告的广告效果,又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升!
集中管理企业各部门,各人员业务电话,通过后台分析报表,做到有据可查,数据化管理,真正可分析、可衡量、可控、可行地加强完善企业管理。
即使通过绑定20部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话,我们还提供了后台提醒和语音留言以及全程通话录音等功能都是为了确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!
对比企业的各类宣传推广手段,选择办理一个好的400电话是最经济最有效最直观的自我宣传方式。
on the 400 function
客户拨打企业400电话,在接通等待时会收听到由专业播音员通过录音棚为企业量身定制的彩铃欢迎词
根据不同的时段和星期播放个性化彩铃,须先开通彩铃功能
客户拨打企业400电话时,会先听到一段提示语音,系统会根据客户的按键选择,自动将来电转接到相应部门,也可以转接到语音信箱、传真以及企业介绍录音。
在第一层导航下增加“0”分机,其他分机可设置一位及以上按键位数(10个分机满足不了公司的需求)。必须同时开通IVR语音导航。
一个号码转接多条中继线路,企业对外只需公布一个统一400号码,可以支持多个客户同时拨打同一号码接入,避免了客户呼入占线。
系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档,用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。
用户在管理平台可以自行设置在企业处于坐席全忙、无法接听等情况下,客户拨打企业400热线转接到语音信箱中,并自动记录客户留言
客户在接受电话服务后,系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。
客户在接受电话服务后,系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。
case study
4000-927-999
4000-110-000
4000-816-000
4001-818-818
4006-151-561 / 4006-900-651
400-6615-777
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